Interaktive Module vermitteln strategisches und praktisches Wissen
Modul 1:
Smarketing
Die erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb ist die Grundlage für erfolgreiche Kundenreisen. Lernen Sie, in welchen Bereichen Marketing und Vertrieb sich gegenseitig unterstützen können und worüber Sie sich regelmäßig austauschen sollten. Praxishilfen wie ein Contentplan und eine Master-Kontaktliste helfen bei der direkten Umsetzung.
Modul 2:
Leadentwicklung
Lernen Sie, wie Sie das volle Potenzial aus ihren Leads herausholen. Entlang des digitalen Kaufprozesses erfahren Sie, wie Sie den Lead ins Zentrum Ihres Handelns stellen und die Kundenreise vom Erstkontakt bis hin zum Verkaufsabschluss erfolgreich managen. Erfahren Sie außerdem, wie Sie Trigger Events erfolgreich zum Verkaufen einsetzen.
Modul 3:
Extended Customer Experience
Damit Kundenzentrierung zum Wettbewerbsvorteil wird, ist ein echter Austausch auf Augenhöhe notwendig. Erfahren Sie, wie Sie eine dauerhafte, starke Beziehung zu Ihrem Kundenstamm aufbauen und wie Sie Schritt für Schritt die Kundenerfahrung verbessern. Lernen Sie außerdem wesentliche Erfolgsfaktoren bei der Gestaltung der Kundenbeziehung kennen.
Diese Unternehmen lernen heute schon mit uns:
Quick Facts
ALLE INFOS AUF EINEN BLICK:
Umfang: 3 Online-Module
Vortragsvideos in HD-Qualität rund um die Uhr on demand
Vom Wissen zum Handeln: Selbst-Tests, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Checklisten, Best Practices
Alle Inhalte sind 24/7 verfügbar
Ihre Dozenten
TOP-EXPERTEN AUS DER PRAXIS
Stephan ist Silber-Preisträger des Europäischen Preises für Training, Beratung und Coaching 2015/2016 (BDVT) und kombiniert zwei Jahrzehnte B2B-Vertriebserfahrung mit einem MBA-Abschluss an einer renommierten englischen Universität.
Als „Angriffstruppführer“ ist Stephan bei der Freiwilligen Feuerwehr aktiv. Das spüren seine Zuhörer und Leser: Was er ehrenamtlich löscht, entfacht er auf der Bühne und im Vertrieb: Feuer!
STEPHAN KOBER
Stefan beherrscht den Dreiklang von State-of-the-Art-CRM-Know-How, Highspeed-Projektmanagement und erfolgreichem Change- und Leadership-Transformation-Management.
Als Berater unterstützt Stefan Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen erfolgreich zu gestalten und Verkaufsprozesse digital zu strukturieren.
STEFAN BORNEMANN
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